— Questions fréquentes —

Tout ce que tu dois savoir.

⌚ Un MOD, c'est une vraie montre ?

Oui, c'est une vraie montre qui fonctionne — Un Mod est une montre composée d'un mouvement Seiko et de composants tiers — boîtier, cadran, aiguilles, bracelet — assemblés à la main pour recréer le design des plus grandes maisons horlogères.

✅ Vrai mouvement · Vraie qualité · Vraie montre

✅ Et si la montre ne me convient pas à réception ?

Aucun souci. Tu as 30 jours après réception pour changer d'avis, sans condition. Bracelet trop grand, teinte qui rendait autrement à l'écran, ou simplement l'envie qui n'y est plus — un message suffit : on organise le retour et on te rembourse en intégralité, sans te demander de justification. C'est nous qui assumons le risque, pas toi.

✅ 30 jours · Remboursement intégral · Sans condition

⚙️ Et si ma montre a un problème ?

Toutes nos montres sont couvertes 2 ans contre les défauts de fabrication. Mouvement qui s'est arrêté ? Verre fêlé ou brisé ? Couronne capricieuse dès l'ouverture du colis ? — on prend le relais. Notre SAV t'accompagne étape par étape, et ça ne te coûte pas un centime. Si on propose cette garantie, c'est justement parce qu'on a confiance dans nos pièces et notre savoir-faire.

⚙️ 2 ans de garantie · Prise en charge à 100% · 0 €

📦 Combien de temps pour recevoir ma BATMOD ?

En moyenne, prévois environ 12 jours ouvrés pour la France, la Belgique, la Suisse et le Luxembourg. Dès l'expédition, un numéro de suivi t'est envoyé par e-mail pour suivre ton colis pas à pas. Et la livraison reste offerte, sans minimum de commande.

⚡ Livraison gratuite · Suivi inclus · 12 jours ouvrés environ

🔍 La qualité est-elle vraiment comparable aux Rolex, Audemars ou Patek ?

Jouons franc-jeu : ce n'est pas une Rolex ni une Patek qui t'attend dans la boîte. En revanche, tu retrouves un verre saphir anti-rayures, un boîtier en acier 316L qui tient tête à la corrosion, et un mouvement automatique NH34 & 35 ou hybride VK63 salué pour sa fiabilité. Plusieurs de nos clients qui possèdent de vraies Rolex ou Audemars nous l'ont confirmé : au premier coup d'œil, personne n'y voit la différence. C'est tout l'objectif de BATMOD 🦇 — pour moins de 300 €.

🔍 Verre saphir · Acier 316L · Mouvement Seiko certifié

Le paiement est-il sécurisé ? Quelles options disponibles ?

Oui, totalement. Le site est hébergé sur Shopify, l'une des plateformes e-commerce les plus sécurisées au monde. Pour régler, tu as le choix : carte bancaire, PayPal, Apple Pay ou Google Pay.

Chaque transaction est chiffrée en SSL, et tes coordonnées bancaires ne transitent jamais par nos serveurs — elles sont traitées directement par des prestataires de paiement certifiés.

🔒 SSL · Carte bancaire · Apple Pay · PayPal

🤝 Comment fonctionne la remise en main propre ?

Tu repères le modèle qui te plaît dans nos stories à la une sur Instagram ou TikTok, puis tu réserves ton créneau directement sur le site, à la page « Remise en main propre ». Un acompte de 30 € verrouille ton rendez-vous, et il est déduit du prix de la montre le jour J. On se donne rendez-vous à Paris ou à Melun, le vendredi en soirée, le samedi ou le dimanche.

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