Politique d'expédition

Cette page détaille les modalités de préparation, d'expédition et de livraison de tes commandes BATMOD.

1. Zones de livraison

Nous livrons dans le monde entier.

2. Tarifs et modes de livraison

France

Point Relais (Mondial Relay / Colissimo) : Gratuit
Standard France (Colissimo – 2 à 4 jours ouvrables) : 7,90 €

Union européenne et pays voisins

Standard UE (3 à 5 jours ouvrables) : Gratuit

International

Standard International (5 à 10 jours ouvrables) : Gratuit

Outre-mer

Standard Outre-mer (7 à 15 jours ouvrables) : Gratuit

3. Délais

Après validation du paiement, ta commande est préparée puis expédiée. Article en stock : les délais d'acheminement indicatifs sont ceux indiqués ci-dessus selon ta zone. Article en précommande : compte environ 20 jours, le temps de l'acheminement des pièces jusqu'à notre atelier, de l'assemblage complet par nos soins et des contrôles qualité (passage au timegrapher, test d'étanchéité). Les délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon la destination et le transporteur.

4. Suivi

Un numéro de suivi t'est communiqué par e-mail dès l'expédition. Tu peux suivre ton colis depuis notre page Suivi de commande.

5. Remise en main propre

Une option de remise en main propre est proposée à Paris et à Melun. Les modalités (prise de rendez-vous, acompte, créneaux) sont détaillées sur la page Remise en main propre.

6. Douanes et taxes (hors Union européenne)

Pour les livraisons hors UE, d'éventuels droits de douane, taxes ou frais d'importation peuvent s'appliquer à la charge du destinataire, selon la réglementation du pays de destination.

7. Retards, perte ou colis endommagé

En cas de retard anormal, de colis perdu ou endommagé, contacte-nous à contact@batmod.fr avec ton numéro de commande : nous ouvrons une enquête auprès du transporteur et trouvons une solution (réexpédition ou remboursement).

8. Adresse de livraison

Il t'appartient de fournir une adresse exacte et complète. Nous ne pourrons être tenus responsables d'un défaut de livraison lié à une adresse erronée ou incomplète.

Dernière mise à jour : 3 juillet 2026.